Certificación oficial
Certificación oficial EC0865 para valuadores.
El EC0865 — Atención al cliente en operaciones de préstamo prendario / Valuación de artículos varios en ventanilla es el estándar del CONOCER que acredita la capacidad de un valuador para evaluar bienes distintos a metales y piedras preciosas, y para atender correctamente al pignorante.
¿Qué cubre el EC0865?
- • Recepción y revisión del artículo: equipos tecnológicos, industriales, objetos personales y de uso doméstico.
- • Comprobación de estado y funcionamiento del bien.
- • Determinación del avalúo conforme a criterios técnicos establecidos.
- • Atención al cliente y manejo correcto del contrato de mutuo.
¿Por qué es obligatorio?
Conforme al DOF del 05 de abril de 2022, el valuador debe contar con capacidad técnica certificada por el CONOCER.
Beneficios de certificarte
- • Menor margen de error y pérdida por artículos dañados.
- • Cumplimiento del requisito legal para el RPCE.
- • Reconocimiento oficial con validez nacional.
Preguntas frecuentes
¿EC0865 y EC0664 son excluyentes?
No, muchas casas de empeño certifican a su personal en ambos si maneja tanto metales/piedras como artículos varios.
¿Cuánto dura la certificación EC0865?
Varía según el evaluador y la disponibilidad del candidato para completar el expediente de evidencias.
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